SP服务

内容平台业务

瑞信通科技在影视、音乐等方面有着广泛的资源合作，目前已经合作的影视资源库达到2000多部国内外大片,取得其在无线增值业务方面的视频、图片以及音乐方面的版权合作。在游戏方面，瑞信通科技目前跟国内大型网游《完美世界》、《武林外传》等游戏有着深入的合作，已经拥有上百万的目标用户群。 在内容上，瑞信通科技大力发展自身的原创能力，目前已经有大量原创的FLASH作品，并且跟国内较大的FLASH原创网站保持紧密合作。 瑞信通科技与全国前5名的证券公司之一－华泰证券紧密合作，为用户提供较新较全的股市、证券及金融信息，为用户理财提供全方位支持。 为了快速完成内容的上线发布，完成对最终用户的服务，瑞信通科技投入大量的精力完成业务支撑平台的建设，目前已经完成以下技术平台建设：

• 游戏发布引擎
• WAP内容管理平台
• MMS业务管理平台
• SMS业务平台

在内容制作方面，瑞信通科技已经拥有： 5000多首原创铃声，包括MP3、MIDI、MMF等10多种格式，满足不同终端的需求 瑞信通科技目前拥有的图片资源库已经超过上万套图片，源源不断的内容更新保证用户的满意度。目前已经完成10多款大型WAP游戏的制作，包括益智、RPG、格斗类等多种形式。 瑞信通科技拥有自身的音乐、图片等资源方面的原创队伍，保证内容的第一时间更新。

运营商增值业务

瑞信通科技增值平台集计算机网络通信、计算机电信集成（CTI）、数据库、WEB、TTS、语音合成、软交换等技术于一体，为运营商提供了一个综合的信息资讯业务平台。使用瑞信通科技增值平台使运营商能方便、快速的面向市场提供各种新的资讯业务，不需要再为了某一种业务系统单独搭建一套系统，节省运营商的投资和精力。所有的信息源通过一套系统引入，避免了一种信息源要接入多套系统的繁琐。而且，所有的用户接入渠道都可以共享此信息源；对用户来说，为了查询某个信息，可以借助身边便利的任何接入渠道，而不再需要为了得到某个信息必须要通过特定的接入手段，信息查询更加方便、更加广泛。

系统功能
短信转移
实现将短信从用户A手机转到用户B手机终端的过程，类似与语音的呼叫转移。用户可以通过客服电话、发送短信指令或者从WEB和WAP上进行业务的开通和关闭。
A、B用户必须是北京移动用户
B、C用户同时收到短信
根据设置的转移条件（主叫号码，时间等），为申请短信转移的用户，实现短信转移。
短信仓库功能
短信上传存储
短信分类管理
短信通讯录
短信群发
闪电/闪烁短信
经典短信推荐
精彩短信回顾
短信过滤
系统通过两种方式实现短信过滤，一是对用户申请需要过滤的短信号码，通过网管接口将过滤号码输出给短信中心，实现短信过滤。
另外一种是监测发送短信，对于广泛发送的广告类短信等给于过滤。此种业务只对申请短信过滤的用户实施过滤，其他用户照常发送。
增强回执
对办理此业务的用户接受到的任何短信，系统都会自动回复短信状态报告，附加用户个性化信息。
对于用户没有接收到得短信，系统监测MSC返回的alert信息，对发送失败的短信，返回短信状态报告，附加用户个性化信息。
系统性能
高扩展性，基于J2EE架构、架构于应用服务器之上、跨平台、较高可移植性
高可靠性，保证系统运行零宕机时间
电信级性能，减少总体成本，硬件投资更少，业务命令执行速度快
丰富的工具支持，具有强大可配置性，简便管理和维护
简洁清晰、灵活的界面和人机交互方式
方便的数据查询、强大统计分析功能
固话秘书

固话秘书是一种面向所有固网用户群的基础增值业务，它使被叫用户可以根据自己的需要，获取在本身不可达（忙音、无人接听）的情况下所有的漏接电话，也使得主叫用户把来话信息及时的传递给被叫用户。
在固定电话和小灵通用户数量趋于饱和的情况下，深度挖掘用户价值，这是非常有效的提高效益的手段。
固话秘书业务定位于增值业务，能够为运营商提供更多的收益。
业务本质：通过新的业务功能，提高了电话的接通率和话务量；
盈利关键：从提高的接通率中获取话费；
业务的发展：在这样一个可扩展的平台上，可以持续的添加新的业务功能，持续的给用户以新的业务体验，持续的为运营商带来资金和品牌上的收益。
系统拓扑图

系统构成
排队机
交互式语音应答系统（IVR）
可视化流程生成器（IVR Builder）
数据库网关子系统
WEB管理系统(MIS)
系统配置管理器
呼叫统计分析
业务分析平台
自动回复系统（COR）
座席应用程序（包括软电话）
电话录音监控系统
座席管理子系统(CMS)
业务属性概括
用户不需要注册开通业务,默认全部开通为标准用户。
用户可以自由选择定制包月成为高端用户或取消服务。